京东快递宣布接入“音需达”及京东快递收购德邦后京东快递物流版图再扩大

随着直播电商的快速发展,物流配送成为影响其运营的关键因素。

近日,某电商为了保证消费者良好的购物体验,再次加码商品的配送时效和服务质量。

“音需达”服务在线。

近日,京东物流宣布,京东快递将成为首家接入某通电商“音需达”服务的企业,为某通用户提供送货上门等优质配送服务。

此前,京东物流已与多家确定的声音商家合作。其上半年年报显示,截至2022年6月30日,京东物流服务的某些声音电商平台数量远超1万家。

京东快递宣布接入“音需达”及京东快递收购德邦后京东快递物流版图再扩大 第2张

月初还宣布与一线品牌东方精选一声电商合作。

通过自身高效的物流配送网络,为东方精选自营商品提供当日或次日快递,跨省订单72小时送达的物流服务保障。据了解,由于与京东物流的合作,来自东部的精选商品整体配送时效提升了17%左右。

目前,不仅京东物流,中通、JD.COM、童渊、大云、顺丰等都已陆续接入。而且根据某声公布的数据,在收费标准上,商家使用中通、童渊、大云需要支付0.8元/单,顺丰、京东支付0.01元/单。

商家绑定“音需达”后发货时不选择指定物流服务商的,将被罚款10元/单。此外,如果消费者因未按规定履行协议而产生不满和投诉,平台将向消费者发放10元/单的优惠券进行赔偿。

不得不说,虽然某健全电商这两年确实被视为电商赛道上发展迅速的选手,但物流配送一直是其无法解决的一大难题。

“音需达”服务的推出,旨在加快商品配送速度,提升服务质量,为用户实现了从未有过的更好的购买体验。JD.COM的服务质量在整个物流行业是数一数二的,其次是Nida和门到门服务,深入人心。现在两家公司的合作是水到渠成的事情。

但事实上,这并不是JD.COM与一家音乐电商的第一次合作。去年春节期间,京东物流作为某音乐电商的物流合作伙伴,保证了物流的质量和用户的购买体验。

京东物流拥有强大的供应链和一流的服务质量,是直播电商的首选合作伙伴。

供应链问题得到有效解决。

短短几年,直播电商从雏形发展到成熟阶段。经历了快速的成长过程,直播电商已经进入供应链竞争时代。

2019年以来,受维雅、李佳琪、辛巴直播间成交额刺激,越来越多的人涌入直播间带货,直播电商规模不断扩大。到2021年12月,中国电子商务直播用户规模已达4.64亿,占网民总数的44.9%。

然而,随着直播电商的快速发展,问题也越来越多。据黑猫投诉平台统计,2021年,关于“直播”关键词的投诉量达到7万余件,同比增长约3.5倍,其中最突出的问题是产品质量和虚假活动。

比如前段时间辛巴爆料刘畊宏夫妇假燕窝事件,说明直播电商很难杜绝假货问题,消费者很难得到售后服务。对于直播电商来说,要从根本上解决这个问题,必须完善我们的供应链。

所以这两年,某声和a auto faster一直在不断推出新的规则,加强对假货的打击力度,在商品源头建立直播基地,旨在实现从质检到包装发货的标准化。如今,易到、阿auto faster都在不断完善物流体系建设。

比如年初某电商推出的“银尊达”服务,为消费者提供电话联系、送货上门等服务;电商在Aauto Quicker尝试了“按需发货”,让商家按照客户要求的物流公司发货,提升客户的购买体验。此外,两家公司成立物流、供应链等相关公司,优化自身物流布局。

但由于摇一摇快电商的物流建立时间较短,自建仓储物流耗时较长,物流建设效果并不显著。

因此,在建立自己的物流体系之前,直播电商与头部物流公司的合作成为最佳选择,而综合比较,京东物流整合的供应链物流服务是最能满足直播电商需求的。

就京东物流与东方精选的合作而言,京东物流拥有丰富的仓储资源,可以为其提供灵活的供应链解决方案。

在订单量稳定期,京东物流可以一仓发货全国,可以降低整体库存水平和管理成本。大促期间,根据销售预测和历史订单数据,完成仓储从生产到销售的转变,实现全国五仓一站式快速配送,缩短与消费者的距离,提升配送体验。

此外,京东物流还可以服务东部的精选供应商,根据商品的销售、种类、分值等维度,为他们提供库存稳定、时效快、质量高的高性价比仓储商品。

总之,京东物流可以灵活适应直播电商的仓储配送需求,为商家提高直播选品效率。对于不具备建立电商闭环能力的直播电商来说,京东物流无疑是一个很好的合作伙伴。

易哥有话要说:

回过头来看,刘正在兑现其曾经的豪言:“除了邮局系统,未来中国物流只剩下两大巨头:JD.COM和顺丰”。京东物流正在提速,实现当初的预测。

无论月初成功收购德邦快递,并“继承”了德邦3万多个网点;6月底,它在中国运营着1400多个仓库;除了顺丰和童渊,它也是一家民营货运航空公司,已经成为中国第四大航空货运公司,或者说它在即时配送轨道上的实力。

种种迹象表明,JD.COM在不断完善自身物流版图的同时,也在从整体供应链的角度探索未来更多的可能性。

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